Anglais Business intermédiaire - commerce globalisé, qualité & éthique en entreprise

Ce programme s'adresse à des professionnels évoluant dans des secteurs liés au commerce, à la gestion de la qualité, ou à la responsabilité sociale des entreprises, qui souhaitent développer leur maîtrise de l'anglais pour négocier des accords internationaux, assurer le respect des normes de qualité, et débattre de questions éthiques dans un contexte globalisé :

• Responsables import/export, gestionnaires de logistique.
• Consultants en commerce international ou négociateurs d'accords commerciaux.
• Étudiants suivant des programmes en gestion, économie ou commerce global.
• Responsables qualité, superviseurs de production, ou auditeurs internes.
• Managers cherchant à améliorer les standards de qualité au sein de leur organisation.
• Dirigeants souhaitant renforcer la satisfaction client grâce à des pratiques de qualité élevées.
• Spécialistes de la responsabilité sociale des entreprises (RSE).
• Responsables RH ou consultants en éthique d'entreprise.
• Étudiants suivant des cours en gouvernance, management responsable, ou économie sociale.

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TRADE

Explorer les aspects du commerce international.

Contenu détaillé :

• Concepts de commerce international : exportation, importation, accords commerciaux, marchés mondiaux.
• Impact des politiques économiques et commerciales sur le commerce mondial.

Objectifs linguistiques :

• Assimiler le vocabulaire du commerce international, des contrats, des négociations et des réglementations commerciales.
• Utiliser des structures de phrases pour discuter des aspects logistiques, financiers et juridiques du commerce.

Compétences à développer :

• Développer la capacité à participer à des négociations commerciales.
• Être capable de comprendre des documents commerciaux et d'expliquer des processus de commerce international.

Activités pratiques :

• Simulation d'une négociation commerciale entre deux entreprises de différents pays.
• Analyser les avantages et les défis du commerce international.

QUALITY

Apprendre à gérer la qualité dans les processus d'affaires.

Contenu détaillé :

• Normes de qualité : ISO 9001, Six Sigma, et autres systèmes de gestion de la qualité.
• L'importance de la qualité dans la satisfaction client et la compétitivité de l'entreprise.

Objectifs linguistiques :

• Apprendre le vocabulaire lié à la gestion de la qualité, aux normes et aux processus d'amélioration continue.
• Utiliser des structures de phrases pour analyser et critiquer des systèmes de qualité dans une organisation.

Compétences à développer :

• Savoir expliquer l'importance de la qualité dans une entreprise.
• Discuter de stratégies pour améliorer la qualité des produits et des services d'une entreprise.

Activités pratiques :

• Étudier un cas où une entreprise a amélioré sa qualité de produit ou de service.
• Discuter des avantages de l'amélioration continue et de la gestion de la qualité.

ETHICS

Analyser les dilemmes éthiques dans les affaires.

Contenu détaillé :

• La responsabilité sociale des entreprises (RSE).
• Pratiques éthiques dans la gestion, le marketing et la production.
• Les défis éthiques dans un contexte global (ex : travail des enfants, corruption).

Objectifs linguistiques :

• Assimiler le vocabulaire lié à l'éthique des affaires, à la responsabilité sociale et à la conduite morale dans le cadre professionnel.
• Apprendre à utiliser des structures pour débattre des dilemmes éthiques et des responsabilités des entreprises.

Compétences à développer :

• Être capable de discuter de questions éthiques dans un contexte professionnel.
• Analyser des situations éthiques complexes et exprimer des solutions possibles en anglais.

Activités pratiques :

• Débattre de scénarios éthiques dans les affaires.
• Étudier des cas d'entreprises ayant fait face à des scandales éthiques.

Validation formation

• Test de pré-évaluation par la formatrice (durée 1 heure).

• Test post-formation (examen blanc).
  
• Synthèse sur la formation, discussions et remise du certificat de réalisation.

Certification

Validation de la formation par un organisme indépendant avec délivrance d'un certificat.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour d'avantage d'informations sur le processus de certification.

Certification RS6435